Posicionamento estratégico e pesquisa de mercado | T03:E16 Marketing - Felipe A Pereira - @FelipeAPereira

jul 31 2025

Posicionamento estratégico e pesquisa de mercado | T03:E16 Marketing

Nenhuma empresa se posiciona no mercado por acaso. Marcas que dominam seu setor não fazem isso apenas com campanhas publicitárias ou ações isoladas, mas com um planejamento estratégico sólido, fundamentado em pesquisa de mercado e na análise precisa de informações. A questão não é se posicionar ou não, mas como fazer isso da forma certa.

Na Temporada 2, quando falei sobre estratégia executiva e visão de mercado, reforcei que um líder de alta performance não pode tomar decisões baseadas apenas em achismos… ele precisa de dados concretos e análises estratégicas para enxergar oportunidades antes da concorrência. E quando falamos de marketing, essa regra se torna ainda mais importante. Sem pesquisa de mercado e um posicionamento bem estruturado, o marketing se torna um jogo de tentativa e erro… e erros nesse campo custam caro.

A pesquisa de mercado não serve apenas para descobrir tendências ou entender o comportamento do consumidor. Ela é o mapa que direciona cada decisão estratégica da empresa, desde o desenvolvimento de produtos até a precificação, passando por canais de comunicação, abordagem de vendas e construção da marca.

Informação estratégica: o motor do posicionamento competitivo

No meu livro, discuto como a internet transformou a forma como as empresas constroem sua presença de marca. Mas um posicionamento forte vai além do digital… ele envolve entender as percepções do público, monitorar a concorrência e garantir que cada decisão tomada fortaleça a identidade da empresa no mercado.

Dentro da gestão estratégica da informação, um dos campos que aprofundei na minha formação, aprendemos que dados não são apenas números em planilhas, mas insights valiosos que moldam o posicionamento e a tomada de decisão. Empresas que dominam esse conceito utilizam sistemas de Business Intelligence (BI), análise preditiva e ferramentas de CRM para compreender padrões de consumo, prever tendências e antecipar mudanças no mercado.

Posicionar-se estrategicamente significa responder a perguntas fundamentais:

Qual é o diferencial da minha empresa e como ele se sustenta ao longo do tempo?
Quem é meu público e o que realmente importa para ele?
Como minha marca é percebida hoje e qual imagem quero construir?
A comunicação da empresa reflete o posicionamento que desejo no mercado?

Essas respostas não vêm de suposições, mas de um processo contínuo de pesquisa, análise e adaptação.

Pesquisa de mercado: muito além das tendências do momento

Uma empresa que ignora a pesquisa de mercado age como um navegador sem bússola. Pode até chegar a algum lugar, mas dificilmente será o destino certo. Empresas bem-sucedidas compreendem que seus clientes não são apenas números, mas indivíduos com expectativas, dores e necessidades que evoluem com o tempo.

Na análise de investimentos, outro tema que aprofundei academicamente, fica claro que toda estratégia precisa ser validada por métricas e indicadores de mercado. Isso significa que o posicionamento da marca não pode ser construído com base apenas em percepções internas, mas sim no que o público realmente valoriza.

Os dados certos permitem que as empresas tomem decisões mais assertivas, evitem desperdícios e encontrem oportunidades que a concorrência ainda não explorou. O erro de muitas empresas é usar pesquisa de mercado apenas para validar decisões que já foram tomadas, ao invés de utilizá-la para direcionar suas estratégias desde o início.

Posicionamento estratégico e pesquisa de mercado

A tecnologia como aliada no posicionamento estratégico

Antigamente, pesquisas de mercado exigiam tempo, investimentos altos e processos complexos. Hoje, a tecnologia tornou essa análise mais ágil e acessível. Ferramentas como Google Trends, análise de redes sociais, inteligência artificial e automação de dados permitem que as empresas acompanhem tendências em tempo real e ajustem suas estratégias rapidamente.

A gestão estratégica da informação ensina que líderes de alta performance utilizam essas tecnologias para reduzir incertezas e tomar decisões mais embasadas. Mas tecnologia sem estratégia não adianta… o que diferencia uma empresa não é apenas a capacidade de coletar dados, mas de transformá-los em ações concretas.

Imagine um mercado saturado onde todas as empresas oferecem produtos similares. Como uma marca pode se destacar? A resposta não está apenas no produto, mas no posicionamento e na experiência que a empresa proporciona. Empresas que constroem marcas fortes não são necessariamente as que oferecem os melhores produtos, mas as que entendem melhor seus clientes e sabem se comunicar com eles de maneira autêntica.

Posicionamento estratégico como vantagem competitiva

Um posicionamento forte não se resume a slogans ou campanhas publicitárias… ele precisa estar presente em todos os pontos de contato com o cliente. A identidade visual, o tom de voz, a experiência do usuário e até mesmo a forma como os colaboradores interagem com o público são reflexos do posicionamento da marca.

Na Temporada 1, ao falar sobre confiança e credibilidade na liderança, mencionei que um líder de alta performance precisa construir uma imagem consistente ao longo do tempo. O mesmo vale para as empresas. Se a marca muda constantemente de abordagem, linguagem ou valores, ela perde credibilidade e enfraquece sua posição no mercado.

Já vi empresas investirem milhões em rebranding sem antes entenderem como eram percebidas pelo público. O resultado? Marcas que tentam mudar sua imagem de um dia para o outro sem uma estratégia clara acabam gerando confusão em vez de conexão.

Uma pesquisa bem conduzida permite que as empresas criem diferenciais sustentáveis e fortaleçam sua presença no mercado sem precisar mudar sua estratégia a cada novo desafio.

Posicionamento sólido

O posicionamento estratégico de uma marca não é um evento pontual, mas um processo contínuo. Empresas que dominam o uso da informação e da pesquisa de mercado conseguem não apenas se diferenciar, mas se manter relevantes a longo prazo.

Líderes que entendem a importância desse processo tomam decisões mais assertivas, evitam desperdícios e garantem que sua marca esteja sempre um passo à frente da concorrência. Afinal, no mundo dos negócios, não basta ter um bom produto ou serviço… é preciso que o mercado perceba o valor que a marca entrega.

Precisa de ajuda com a sua estratégia? Me chama! =D

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