Posicionamento inovador no mercado | T07:E09 Inovação

O posicionamento sempre foi um dos pilares centrais da estratégia. Mas, nos tempos atuais, posicionar uma marca, uma empresa ou até mesmo a si próprio como líder exige muito mais do que repetir diferenciais e prometer qualidade. Exige coragem, exige leitura de cenário, exige inovação constante e, acima de tudo, exige coerência. O mercado está cada vez mais lotado de vozes e propostas. Só permanece no topo quem entrega valor real e comunica isso com clareza. É aqui que entra o conceito de posicionamento inovador.

Ao longo das minhas experiências liderando estratégias de marketing, branding e expansão, enfrentei inúmeras situações em que reposicionar era mais necessário do que crescer… A alta performance de um negócio, muitas vezes, começa por uma revisão profunda de como ele está sendo percebido. E isso não se resolve apenas com comunicação. É preciso alinhar estratégia, operação, discurso e entrega… e repetir esse ciclo diversas vezes.

Na vida acadêmica tive acesso a diversas metodologias de análise de mercado. Mas foi no MBA em liderança de alta performance que compreendi o peso da atitude do líder no reposicionamento. O posicionamento começa no topo. Ele precisa ser vivido, não só planejado.

Reforço de marca começa por dentro

Quando falo sobre posicionamento inovador, não me refiro apenas à criação de slogans impactantes ou ao uso de tecnologia de ponta. O que quero dizer é que o posicionamento começa dentro da empresa, na cultura, na forma como a liderança inspira os colaboradores e como os valores são vividos no dia a dia.

Em um episódio anterior, falei sobre construção de times inovadores. Se a equipe não compreende claramente onde a empresa quer chegar, qual seu espaço no mercado e qual valor ela entrega, dificilmente vai sustentar qualquer estratégia de inovação. O posicionamento precisa ser traduzido em comportamento.

Já trabalhei com equipes que entregavam muito tecnicamente, mas cuja comunicação e atitudes não estavam alinhadas com o que a marca prometia externamente. Esse desalinhamento, cedo ou tarde, cobra o preço. Reforçar o posicionamento é, muitas vezes, olhar para dentro antes de falar com o mercado.

Inovação que não conecta, não posiciona

Com minha vivência em estratégias de marketing e gestão, percebo que muitas empresas acreditam estar inovando quando, na verdade, estão apenas mudando a forma. O posicionamento inovador precisa ser funcional e gerar identificação. No meu livro, quando abordo como a internet pode otimizar negócios, falo sobre como o digital deve reforçar o posicionamento e não tentar encobrir uma falta de estrutura ou de verdade.

Inovar não é apenas lançar produtos novos. É fazer diferente, entregar diferente, se relacionar diferente. Em uma das experiências que tive liderando a comunicação e expansão de marca, reposicionamos o discurso para ser menos centrado no produto e mais focado no impacto que ele gerava na vida dos clientes. O resultado foi um salto de percepção… e de resultado também.

Esse tipo de mudança exige estudo, sensibilidade e visão de longo prazo. Exige também ouvir mais o mercado do que falar. Inteligência competitiva, que estudei ainda na graduação, me ajudou muito nesse aspecto. Só se posiciona bem quem compreende o tabuleiro onde está jogando.

O papel do líder no novo posicionamento

O líder de alta performance entende que o seu posicionamento pessoal influencia diretamente o da empresa. Não dá para separar mais as coisas. Liderança hoje é também reputação. É presença.

Em comunicação corporativa e de pipeline de liderança, que estudei no MBA, reforçou-se a importância de desenvolver essa consciência. Quando um líder fala com clareza, assume sua visão, engaja seu time e toma decisões com base em dados e valores, ele está contribuindo para o posicionamento da empresa.

Não por acaso, os movimentos que mais impactaram positivamente as marcas com as quais atuei vieram quando o discurso da liderança se alinhou com o que era realmente vivido na cultura da empresa. Nada mais forte que a coerência como ferramenta de posicionamento.

Revisão estratégica e posicionamento são irmãos

Não existe posicionamento inovador sem estratégia. E não existe estratégia sem adaptação constante. No episódio sobre gestão estratégica de alta performance, destaquei a importância de revisar ciclos, redirecionar rotas e liderar com consciência. Isso tudo também vale para o posicionamento.

Inovar no posicionamento é, antes de tudo, assumir que o mercado muda, os clientes mudam, os canais mudam e a empresa precisa se reinventar para continuar relevante. É um exercício de humildade, mas também de protagonismo.

Em um momento da minha vida em que precisei liderar mudanças comportamentais e operacionais importantes, aprendi que inovação começa com decisão. E posicionamento também. Nada disso se sustenta se o líder não estiver comprometido com a transformação… por menor que ela pareça no começo.

Conclusão de ciclo com começo de novo ciclo

Chegamos perto do encerramento desta temporada. O episódio de hoje conecta toda a série. Desde os primeiros conteúdos lá na Temporada 1, quando falamos sobre o que define um líder de alta performance, até agora, o ponto sempre foi o mesmo: evolução contínua. E posicionar de forma inovadora é também sobre isso.

Se o líder entende o seu papel, domina os conceitos, vivencia a estratégia e comunica com autenticidade, ele estará sempre pronto para reposicionar. E quando necessário, para liderar a ruptura.

Revisitar tudo isso, conteúdo por conteúdo, episódio por episódio, vai te manter em movimento, com visão de mercado, e mais do que isso, vai te manter relevante.

Posicionar bem é se colocar com verdade e visão. Inovar é fazer isso de forma consciente, estratégica e com performance. E é exatamente isso que os líderes que querem se manter no topo do mercado precisam fazer… sempre!

@FelipeAPereira

Administrador de Empresas
Marketing, Gestão Estratégica, Comércio Exterior e Liderança de Alta Performance
Dale Carnegie Leader | S&OP | Enneagram of Personality #01
Autor do livro “Marketing e Comunicação Digital: a internet otimizando negócios”  

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