Marketing e tecnologia: moldando o futuro | T03:E18 Marketing
O marketing sempre acompanhou as mudanças tecnológicas, mas hoje essa relação deixou de ser apenas uma adaptação… a tecnologia se tornou parte essencial da estratégia, mudando a forma como marcas e consumidores interagem. Não se trata mais apenas de campanhas publicitárias ou da presença digital de uma empresa. Estamos falando de um marketing que utiliza dados, inteligência artificial e automação para gerar experiências mais personalizadas e previsíveis.
Na Temporada 2, quando falei sobre estratégia executiva e a visão do líder sobre o mercado, destaquei que a tomada de decisões precisa ser baseada em dados, não em achismos. O marketing, hoje, exige essa mesma mentalidade. Com a quantidade de informações disponíveis, as empresas que souberem extrair insights reais e transformar isso em ações terão vantagem competitiva.
O desafio não é apenas tecnológico, mas também humano. Implementar novas ferramentas e processos exige que a equipe de marketing se torne mais ágil, flexível e estratégica. Sem isso, as empresas caem na armadilha de usar tecnologia apenas por modismo, sem alinhamento com os objetivos do negócio.

Metodologias ágeis e a transformação do marketing
No meu MBA em Liderança de Alta Performance, um dos temas centrais foi a adoção de metodologias ágeis para melhorar processos e engajamento dentro das organizações. No marketing, essa abordagem se torna ainda mais relevante. Modelos como scrum, kanban e design sprint não são exclusividade do desenvolvimento de produtos… eles podem e devem ser aplicados no planejamento e execução de campanhas, tornando a equipe mais adaptável às mudanças constantes do mercado.
O tempo dos planejamentos rígidos e inflexíveis ficou para trás. Hoje, estratégias são ajustadas em ciclos curtos, sempre baseadas em testes e análise de dados. O marketing precisa funcionar com essa lógica: testando hipóteses, validando ideias e ajustando ações em tempo real. Isso reduz desperdício de recursos e garante que cada investimento gere o máximo de impacto possível.
O papel da comunicação corporativa no marketing tecnológico
Não adianta investir em tecnologia se a empresa não souber comunicar seu valor. A comunicação corporativa sempre teve um papel essencial na construção de marcas, mas com as novas ferramentas disponíveis, ela precisa ser ainda mais precisa e estratégica. Não basta ter um posicionamento definido, é necessário garantir que a mensagem seja coerente em todos os pontos de contato com o público.
Isso passa por uma gestão eficiente da informação dentro da empresa. Redes e fluxos de comunicação interna impactam diretamente a consistência do que é transmitido ao mercado. Se o time de marketing trabalha de forma isolada, sem conexão com outras áreas, as campanhas perdem alinhamento e a experiência do cliente se torna fragmentada.
A tecnologia ajuda a integrar esses processos, mas só funciona quando há uma cultura organizacional que valoriza a colaboração e a troca de informações. O marketing moderno não pode ser apenas reativo… ele precisa ser uma ferramenta ativa na construção de reputação e posicionamento estratégico.
Marketing 6.0: a fusão entre tecnologia e experiência humana
No meu livro Marketing e Comunicação Digital: A Internet Otimizando Negócios, já havia explorado como a internet transformou o relacionamento entre marcas e consumidores. Hoje, vivemos um novo salto nessa evolução com o Marketing 6.0, um conceito que leva a personalização e a experiência do cliente a outro nível.
O Marketing 6.0 não se limita a automação e inteligência artificial… ele busca equilibrar tecnologia com um atendimento mais humanizado e envolvente. O consumidor moderno não quer apenas eficiência, ele busca conexão, identificação com os valores da marca e interações mais autênticas. O desafio para os líderes de marketing é integrar ferramentas avançadas sem perder a essência da comunicação interpessoal.
O líder e a visão de futuro
Para um líder de alta performance, entender o papel da tecnologia no marketing não significa apenas adotar novas ferramentas, mas sim enxergar o impacto delas na estratégia da empresa como um todo. De nada adianta investir em inteligência artificial, big data ou automação se a equipe não souber como usar esses recursos para criar valor real para o negócio.
O futuro do marketing não pertence a quem simplesmente acompanha tendências… pertence a quem sabe transformar inovação em vantagem competitiva. Com a velocidade das mudanças, a questão não é mais se a sua empresa precisa se adaptar, mas sim se ela está fazendo isso rápido o suficiente.
A tecnologia abriu novas portas, mas no final, a liderança continua sendo o fator decisivo. Quem souber combinar dados, estratégia e um olhar humano para o consumidor vai liderar essa nova era do marketing.
Fim da Temporada 03 Marketing!
Encerramos aqui a temporada 3 da série “Gestão Estratégica para Líderes de Alta Performance“. Foram 18 episódios mergulhando na conexão entre marketing e liderança, explorando estratégias que vão desde branding e canais de comunicação até inovação e tecnologia. O marketing nunca foi apenas sobre vender, mas sim sobre criar conexões, gerar valor e construir marcas fortes e relevantes. Se você acompanhou essa jornada até aqui, sabe que marketing é mais do que um setor dentro da empresa: é um pilar estratégico para qualquer líder que deseja se destacar.
Agora seguimos para a temporada 4, onde vamos aprofundar a gestão como um todo, abordando desde a organização pessoal até estratégias de governança para crescimento sustentável. Porque liderança não é apenas sobre influenciar, mas também sobre gerir com inteligência.
Precisa de ajuda com a sua estratégia? Me chama! =D
@FelipeAPereira
Administrador de Empresas
Marketing, Gestão Estratégica, Comércio Exterior e Liderança de Alta Performance
Dale Carnegie Leader | S&OP | Enneagram of Personality #01
Autor do livro “Marketing e Comunicação Digital: a internet otimizando negócios”
Mídias Sociais: Facebook | LinkedIn | X | Instagram
Podcasts: Spotify | iTunes Apple | Spreaker | Amazon Music | Deezer
Vídeo: YouTube | Vimeo
Texto: Medium